سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل أنظمة VendingUAE التجارية («فيندينج الإمارات»، «نحن») مع البيانات الشخصية المجموعة عبر vendinguae.com. اقرأوها مع الشروط والأحكام وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

البيانات التي نجمعها

• تفاصيل الاستفسارات التي ترسلونها عبر نماذج عروض الأسعار والعروض التجريبية والتواصل — الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم هاتف الإمارات، إضافة إلى عدد الموظفين ومتطلبات الموقع.
• سجلات المعاملات — عروض الأسعار الصادرة (شراء AED 13,500–38,000، تأجير من AED 650 شهرياً)، والاتفاقيات الموقعة، وتذاكر الدعم المفتوحة.
• بيانات الاستخدام مثل الصفحات المعروضة والموقع التقريبي، المجموعة عبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية (راجعوا سياسة ملفات تعريف الارتباط).

كيف نستخدم بياناتكم

• للرد على استفسارات عروض الأسعار والعروض التجريبية والتركيب وتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبونها.
• لإعداد العروض وجداول التأجير والعروض التجريبية للبرنامج.
• لجدولة معاينات المواقع والتركيب وإعادة التعبئة في دبي وأبوظبي.
• لتحسين موقعنا، وإرسال التحديثات التجارية ذات الصلة حيثما وافقتم على ذلك.

المشاركة

لا نبيع بياناتكم الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في التشغيل (مثل شركاء الدفع والتليمتري كـ Nayax، ومزودي الاستضافة والتحليلات)، بموجب التزامات سرية، وعندما يقتضي القانون ذلك. ويعالج المزودون البيانات وفق تعليماتنا فقط.

الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاستفسارات فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبكم أو تنفيذ أي عقد أو الامتثال لواجبات حفظ السجلات في الإمارات — عادة طوال مدة العلاقة التجارية مع الفترات النظامية المطبقة — ثم نحذفها بأمان أو نجعلها مجهولة. وتُحفظ بيانات التسويق فقط حتى سحب الموافقة.

حقوقكم

يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على المعالجة، وسحب موافقة التسويق في أي وقت، عبر البريد sales@vendinguae.com. نرد على الطلبات الموثقة دون تأخير لا مبرر له وضمن الآجال التي يقتضيها قانون الإمارات المطبق.

الأمان

نحمي بيانات الاستفسارات بضوابط وصول محصورة بالموظفين المحتاجين إليها، واتصالات مشفرة لإرسالات النماذج، والتزامات سرية على كل مزود خدمة. ولا توجد وسيلة آمنة تماماً، لذا نراجع هذه التدابير بانتظام — وسنُخطر الأفراد المتأثرين والجهات المختصة حيثما تنطبق واجبات الإخطار بالاختراق.